Somos RH, mas antes somos humanos

Como seres humanos, estamos sujeitos a erros e falhas. No entanto, quando olhamos para os profissionais de Recursos Humanos, muitas vezes há uma expectativa de perfeição. Mas a verdade é que, antes de sermos RH, somos humanos. E escolhemos uma profissão que vem com grandes responsabilidades.

Se você trabalha com gestão de pessoas, sabe o desafio que é equilibrar emoções, profissionalismo e desenvolvimento humano. Vamos refletir sobre alguns princípios fundamentais para quem atua com RH.

1. O Papel do RH no Desenvolvimento de Pessoas

Se estamos em RH, nossa missão principal deve ser clara: ajudar no crescimento e evolução dos profissionais.

Isso significa que:

✅ Aceitar falhas faz parte do processo de desenvolvimento.

✅ Estar disposto a ajudar é um requisito para quem trabalha com pessoas.

✅ Criar um ambiente seguro é essencial para que as pessoas se sintam confortáveis para melhorar.

Afinal, ninguém evolui sob pressão e julgamento constantes.

2. Ouvindo Sem Julgar

Para realmente desenvolver talentos dentro de uma empresa, o RH precisa ter abertura para escutar. Isso significa evitar rótulos e julgamentos precipitados. Quando ouvimos de forma ativa e sem preconceitos, conseguimos entender o contexto, os desafios e os pontos de melhoria de cada colaborador.

3. Equilíbrio Entre Emoção e Profissionalismo

Sim, somos humanos e temos sentimentos. Podemos nos conectar mais com algumas pessoas e menos com outras. Mas, como profissionais de RH, precisamos ter cuidado com nossas palavras e atitudes. Nossa imagem pode ser interpretada de diferentes formas, e o RH deve ser visto como um agente de confiança, e não como um centro de fofocas e julgamentos.

4. Feedback Como Ferramenta de Crescimento

O feedback é um presente e deve ser tratado como tal. No entanto, para que seja eficaz, precisamos considerar dois aspectos fundamentais:

📌 Dar feedbacks de forma construtiva – críticas sem propósito só geram resistência.📌 Entender a maturidade de quem recebe – nem todo mundo está pronto para ouvir certas verdades, e o RH precisa ajudar a construir essa maturidade.

Como desenvolvedores de pessoas, temos a missão de ensinar as equipes a receber feedbacks de forma positiva, transformando-os em aprendizado.

5. O Desafio de Trabalhar com Pessoas

Conversar sobre as falhas de alguém com terceiros pode ser um comportamento natural, mas será que realmente ajuda essa pessoa a crescer? Se queremos desenvolver talentos, a abordagem correta é sempre dialogar diretamente com quem precisa da orientação.

Se, em algum momento, pararmos de acreditar no potencial das pessoas, talvez seja hora de reavaliar se estamos preparados para atuar com desenvolvimento humano.

Trabalhar com gente nunca foi fácil e nunca será, porque lidamos com emoções, desafios e contextos diferentes. Mas é justamente por isso que a nossa atuação faz a diferença.

E se alguém ainda se acha perfeito... que atire a primeira pedra.

Isabela Cavalheiro - Especialista em RH e Carreira. Fundadora do Grupo Trhoca