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  • Trhoca Assessoria em Gestão Empresarial Eireli

  • Endereço Comercial: Rua Carneiro da Cunha, 165, sala 57 - Saúde

  • CNPJ: 31.633.487/0001-73

Política de desistência e faltas

 

1. Após o pagamento, o prazo para arrependimento de compra é de até 7 (sete) dias, conforme código de defesa do consumidor. Neste caso, o aluno receberá reembolso do valor total pago. 

2. Para desistências em qualquer outro período, a devolução não será realizada. No entanto o aluno ficará com crédito, que poderá ser utilizado para aproveitamento em outro dentro do prazo de 1 ano, a contar da data de inscrição.

Regras em caso de faltas:

3. São consideradas "faltas" a ausência no dia do curso sem aviso prévio ou com aviso efetuado com menos de 24 horas (1 dia) de antecedência do início.

 

4. No caso de não comparecimento no (s) dia (s) do (s) curso (s) contratado (s), não haverá devolução dos valores pagos, tendo em vista que o serviço contratado foi disponibilizado pela escola. 

5. Caso o CONTRATANTE fique impossibilitado de comparecer no dia do (s) curso (s) contratado (s), ele deverá formalizar por e-mail (contato@grupotrhoca.com) até 1 (um) dia útil antes da data contratada para ter direito a reposição em outra turma. Neste caso há uma taxa de R$ 100,00 (cem reais).

6. É possível a realização de apenas 1 (um) reagendamento.

7. No caso de avisos com 1 (um) dia de antecedência efetuados fora do horário comercial (das 9hs às 18hs), consideraremos o primeiro horário do dia seguinte.

8. Não serão considerados os avisos efetuados via Whatsapp.